探究征宇精神系列一
征宇制藥成立于1999年,是專業從事獸藥、飼料科工貿為一體的高科技股份制企業,是中國獸藥制劑生產30強企業。
征宇制藥以獸藥產品為主營,涵蓋禽藥、豬藥、牛羊藥、漁藥、寵物藥、動物營養飼料和動物保健功能產品等六大類產品。產品已經出口埃及、孟加拉等23個國家,與23個國家的廠商確立戰略合作伙伴關系,并且控股成立河北舒凱獸藥科技有限公司,專業從事獸藥原料研發和生產、經營。 獨資成立麥氏(石家莊)飼料科技有限公司、石家莊征宇獸藥科技有限公司和石家莊敢瑞巴斯進出口貿易有限公司。
征宇制藥本著致力于“服務健康養殖,奉獻綠色動保”的理念,用“責任、科技、創新、服務”的精神竭誠服務養殖業,在業界率先倡建綠色文明的“價值鏈生態營銷系統”,踐行“提供全心方案 創造用戶價值”的服務理念,給客戶提供“專業、高效、實操和超值”的產品和服務,已經服務國內外2000多家集團、渠道養殖場等客戶。
記者與征宇藥業接觸時間也甚久,在業內聽過的對于征宇藥業的贊嘆之聲也是甚多,但是征宇一直很低調,有人曾問張編:“征宇公司成立十五年,合作十年以上的客戶那么多,有什么秘訣嗎”?今天我們來聽聽征宇藥業兩位重量級人物的自述,來探究一下征宇精神。
出鏡人物:劉學彬,征宇制藥(集團)董事長,研究員,政協委員,清華大學MBA,中國獸藥協會理事,中國養殖動物保健方案終生推動者,中國畜產品綠色產業聯盟常務理事,石家莊市動物專用免疫增強劑工程技術研究中心主任,企業“共贏文化”和“價值鏈生態系統”終生倡導者和踐行者,養殖行業“治無病”服務健康養殖理念創建者和終生推動者,旨在幫助中國養殖企業提高動物“抗病力”和“生產力”,旨在幫助中國養殖企業發展健康高效綠色養殖。
征宇的銷售精神——真愛用戶
征宇的品牌溯源源自“征有道 宇無疆”之意,“征有道”就是征宇在發展征途上要“遵從道德 敬畏規律”,“宇無疆”就是征宇在發展征途上要“真愛用戶 大愛無疆”。 征宇文化的核心是“合”文化,天合、地合、人合,天地人合一,即合天、合地、合人,圓融一統,機玄義奧,含萬象而不離其宗。
天合之本為“道”,是企業遵循的立業之本,“服務健康養殖 奉獻綠色動保”是征宇不變的責任和使命。人合之本為“仁”,即“仁者愛人,以人為本”,對外堅持用戶至上,真愛用戶。共享共贏,對內奉行全員一家,和衷共濟。地合之本為“責”,履責則需腳踏實地、注重實際,征宇堅持科技創新,堅持為用戶創造價值,一切工作落在實處,穩步把征宇事業推向前進。
征宇的核心價值觀是責任、科技、服務、創新,其中“服務”的價值觀體現在“締造完整方案 創造用戶價值”,“服務”的核心價值也是體現在“真愛用戶”上。 征宇的使命“服務健康養值 奉獻綠色動保”,“服務健康養殖”,就是“真愛用戶”,“奉獻綠色動保”就是“敬畏規律”,“綠色動保”是征宇發展的必由之路。無論是征宇的“合”文化,還是征宇的品牌溯源“征有道 宇無疆”,都與稻盛和夫先生“敬天愛人”的文化不謀而合。
征宇的銷售精神核心就是“真愛用戶”,征宇的愿景是做“中國養殖動物保健方案服務優質品牌”,征宇“方案服務”是“真愛用戶”銷售精神的貫徹和體現。 產品開發設計、保健方案研發創制乃至銷售策略制定和銷售活動貫徹始終,其核心指導原則,就是一切從“真愛用戶”出發,“愛”是銷售活動的主旋律,“愛”是征宇銷售的主題。 征宇與征宇客戶一道,共同服務用戶,共同“真愛用戶”,“真愛用戶”就是“以誠待人 信達天下”,拒絕欺詐,向“不誠信、不道德、不利他”的銷售行為說不,銷售從一開始就從“真愛用戶”開始且貫穿始終,埋在心中的愛不是愛,表達出來并付諸于行動才是真正的愛。
開發生產高效綠色經濟的產品是愛,創制開發高效的動保方案是愛,開展以真正共贏發展,真正共同致力健康高效養殖的服務和銷售活動也是愛。
銷售不難,只要心中有“愛”,銷售定會鳥語花香,別有一番洞天。銷售無他,只要有愛,銷售不成功的唯一解釋就是“心中無愛”或客戶和用戶沒有接收到你愛的信號。心中有愛,有愛你就大膽說出來,一切銷售都會變得那么簡單。